Dans tous les services d’urgence du monde, les arrêts cardiaques sont les pathologies les plus mortelles. Il faut intervenir extrêmement vite pour sauver ces cas-là et qu’ils en sortent sans séquelles. Grâce à une application qui permet à tout citoyen de jouer un rôle décisif, et grâce à des avancées technologiques pionnières, le Samu de Paris parvient à sauver des cas désespérés.
La "salle de régulation" du Samu à l’hôpital Necker de Paris est la salle des appels d’urgence. Les médecins et assistants secouristes sont devant leurs écrans et répondent à tous types d’appels. Des chutes, des malaises, et plus grave : les arrêts cardiaques. Un homme de 63 ans vient d’être découvert chez lui inanimé. Une équipe du Samu reçoit l’ordre de partir tout de suite.