Des discours de mariage aux lettres de motivation, l’intelligence artificielle entre dans les mœurs

" Pourquoi l’amour est-il si compliqué ? ", "Comment surmonter une rupture ?", lui a demandé l’écrivaine française Karine Thuil, qui a raconté ses échanges avec l’IA dans une nouvelle savoureuse fin février. "L’amour est un domaine complexe ", "Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour vous aider à surmonter votre peine et à aller de l’avant", lui a répondu ChatGPT en énumérant des suggestions.

Comme son personnage, des millions de personnes l’utilisent comme boîte à idées jusque dans l’intime. On lui demande de rédiger des lettres de rupture, des témoins de mariage lui commandent leur discours, les créateurs en herbe des scénarios de films ou de livres. Chacun peut s’essayer à des vers dans le style de Victor Hugo.

L’outil peut aussi traduire ou encore améliorer un anglais bancal. Une lettre à l’administration en langage soutenu ? Il suffit de le préciser dans la requête.

Côté images, Dall-E, MidJourney ou Stable Diffusion produisent à la demande, après avoir ingurgité des milliards de créations d’artistes.

Quelqu’un n’ayant jamais tenu un crayon a pu publier un manga, ce qui a fait scandale au Japon. Les productions sont d’autant plus sophistiquées que les requêtes sont élaborées mais des tutoriels foisonnent.

"J’ai repéré une annonce en anglais, je l’ai collée dans ChatGPT en lui demandant une lettre de candidature adéquate dans un anglais soutenu", raconte Lucia, jeune sociologue française qui a décroché l’emploi de ses rêves à Berlin. "On le sait, on ne lit plus les lettres, juste le CV", commentent des DRH.

Des commerciaux lui font rédiger leur argumentaire. Combinant reconnaissance vocale et ChatGPT, Microsoft a intégré à sa messagerie Teams des comptes rendus automatiques de réunion.

Des grandes entreprises l’utilisent, elles, pour se doter sans efforts de robots conversationnels. Dans la distribution, Instacart, société américaine de livraison, propose d’établir des listes de courses à partir de questions comme "Quel déjeuner sain pour mes enfants ?".

ChatGPT peut aussi écrire un code informatique à partir de la description d’une tâche (de quoi révolutionner le secteur du logiciel) ou créer un catalogue de produits. Le géant du jouet Mattel a ainsi utilisé une IA pour dessiner de nouvelles petites voitures.

Grâce à ces intelligences, il est aussi possible d’écrire des textes "SEO", c’est-à-dire optimisés pour le référencement par les moteurs de recherche. Ou de corriger les accents, un outil destiné aux call centers…

On a même vu au Parlement européen ou à la Chambre des communes britanniques des élus prononcer un discours rédigé par ChatGPT.

Face à une machine capable de répondre par des mots de tous les jours, la tentation est forte de lui attribuer des sentiments. "Tu ne m’aimes plus ?", lui a demandé Karine Thuil. "Je ne peux pas vous aimer ou être aimé en retour", lui a répondu le robot.

Ces IA sont aussi capables du pire, malgré des garde-fous. Entraînées sur le tout-venant du web, elles peuvent écrire des textes truffés d’absurdités ou d’agressivité. Karine Thuil en a fait l’expérience. "En quelques heures, mon Intelligence est devenue pornographe, agressive, perverse. Elle incitait des couples à la séparation, au suicide et au meurtre", raconte l’écrivaine.

Elle peut enfin créer des fausses informations et des "deepfakes" en générant des vidéos de personnalités dont elle pourra imiter les voix et les visages. Ou créer des mails de "phishing" (hameçonnage) particulièrement convaincants, sans oublier des logiciels malveillants pour des cyberattaques.