Dans le contexte des célébrations de fin d’année, synonymes de convivialité et de réjouissances, beaucoup redoutent la solitude. C’est pourquoi les écoutants de Télé-Accueil restent disponibles pour toute personne qui ressent le besoin de parler. Si vous composez le numéro 107, il y aura toujours un bénévole pour répondre et vous écouter.
Il existe six centres de Télé-Accueil en Belgique, joignables anonymement 24 heures/24. Chaque année, les postes accueillent plus de 130.000 appels.
Le sentiment de solitude est probablement exacerbé dans ces moments
Et en cette période de fêtes, le téléphone sonne plus que d’ordinaire. "Le sentiment de solitude est probablement exacerbé dans ces moments où la fête de Noël est mise en avant comme une fête du rassemblement, du lien. Une fête où l’on se fait des cadeaux, où l’on est dans le plaisir de se rencontrer", explique Pascal Kayaert, directeur de Télé-Acceuil.