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iPad Air : Apple lance un programme de réparation pour problème d’écran noir

09 mars 2020 à 11:55Temps de lecture1 min
Par Anthony Mirelli

Certains iPad Air de troisième génération (fabriqués entre mars et octobre 2019) rencontrent un problème d’écran. Celui-ci clignote et scintille avant de s’éteindre de façon permanente. 

Apple a reconnu le souci et lance donc un programme visant à solutionner le problème : “Apple ou un centre de services agréé Apple procédera gratuitement à la réparation des appareils concernés.”

Si votre tablette est concernée par ce souci, vous pouvez soit :

  • Trouver un centre de services agréé Apple
  • Vous rendre à l’Apple Store de Bruxelles
  • Ou contacter l’assistance Apple afin d’organiser une réparation par envoi postal. 

À noter qu’Apple ne prendra en charge que les modèles fabriqués entre mars 2019 et octobre 2019, et précise qu’aucun autre modèle d’iPad ne sera éligible à ce programme.

Enfin, concernant la garantie, la marque à la pomme souligne que “ce programme international Apple n’étend pas la durée de la garantie limitée de l’iPad Air (3e génération). Les droits en vertu de la loi sur la protection des consommateurs ne sont pas affectés par ce programme. Le programme couvre les iPad Air (3e génération) concernés durant les deux années suivant la première vente au détail du produit.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page d’assistance d’Apple. 

 

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