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Le MacBook Pro 16" ne gère pas bien les dongles Bluetooth

Le MacBook Pro 16” ne gère pas bien les dongles Bluetooth

© Apple

02 mars 2020 à 14:00Temps de lecture1 min
Par Anthony Mirelli

Malgré la présence d’une puce Bluetooth interne, certains utilisateurs souhaitent malgré tout connecter leurs accessoires à l’aide d’un dongle, ces petits récepteurs USB qui permettent d’établi une connexion Bluetooth avec l’ordinateur. 

Malheureusement, l’utilisation de ces dongles peut causer des dommages. Les forums d’Apple regorgent de cas similaires, où la présence du dongle empêche la puce Bluetooth du portable de fonctionner. Même en débranchant le dongle, l’ordinateur n’est plus en mesure de faire fonctionner la puce. 

Tout ou presque a été tenté pour résoudre le problème : redémarrer l’ordinateur, formater la machine et réinstaller macOS Catalina, un reset SMC/NVRAM, sans succès. 

Le problème étant logiciel, certains utilisateurs sont malgré tout parvenus à réactiver la puce Bluetooth à l’aide d’une commande Terminal, en redémarrant en mode sans échec, ou… après un passage à l’Apple Store. Mais ils sont rares. 

Apple n’a pas encore réagi au problème.

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