Louvain-la-Neuve : pour promouvoir le commerce de proximité, le Black Friday vire au vert

A force de faire des réductions à outrance, les gens n’achètent plus au prix normal

Cette opération alternative a aussi pour but d’attirer l’attention sur la fragilité des petits commerces indépendants, qui n’ont pas autant de marges bénéficiaires que les grandes enseignes. "Ces réductions, ça fait plaisir aux clients, mais on veut aujourd’hui se revendiquer en tant que petit commerce, attirer l’attention sur le fait que ces commerces sont précieux. On préfère donc ne pas faire de grandes ristournes ce jour-là", ajoute Marie-Eve, gérante d’une boutique de déco, qui a rejoint le mouvement. "A force de faire des réductions à outrance, les gens n’achètent plus au prix normal et ne viennent plus que quand il y a des promotions", déplore encore Géraldine. Ce qui a forcément un impact sur la marge bénéficiaire du commerçant, déjà mise à mal par la situation de crise actuelle.

Certains commerçants, qui vendent des grandes marques, qui font elles-mêmes de grosses réductions à l’occasion du black friday, n’ont pas d’autre choix que de suivre la tendance. Mais d’autres, comme Géraldine, reçoivent l’injonction contraire de la part de certains fournisseurs : interdiction de vendre leurs articles à prix réduit : "Souvent ce sont des fournisseurs qui pratiquent des prix justes, qui ne font pas des marges à outrance comme dans certaines enseignes, précise-t-elle. On a des marges correctes qui nous permettent d’avoir un salaire correct et de payer le producteur de manière correcte". Pour cette commerçante et de nombreux petits indépendants, le black friday serait donc loin d’être une opportunité de toucher une nouvelle clientèle. Ils sont d’ailleurs 70% à ne pas y participer, selon une enquête du syndicat neutre pour indépendants.