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Parc Les Dauphins à Mouscron : des commerçants déplorent une mauvaise gestion du site

Parc Les Dauphins à Mouscron : des commerçants déplorent une mauvaise gestion du site

© Valentin Lecocq

Les soldes débutent dans quelques jours. Un rendez-vous important pour les commerçants. Au parc Dauphin à Mouscron, on semble bizarrement peu enthousiaste par rapport à cet évènement. Depuis des mois, des commerçants déplorent une gestion calamiteuse du site. L’accès est rendu difficile par un escalator et des ascenseurs défaillants.

"Depuis toujours, on a des problèmes avec l’ascenseur. Il tombe tout le temps en panne. Quand on vient le réparer, le lendemain il est à nouveau en panne. Dès qu’on a de grosses livraisons, c’est donc la panique. L’escalator, lui, ne fonctionne jamais", explique Charlotte, une commerçante.

Un peu plus loin, Laurent gère un restaurant chinois. Lui aussi déplore le manque d’accessibilité du site. "En plus des ascenseurs et de l’escalator, il y a des dalles au sol qui ne sont pas trop aux normes, c’est dangereux. Des gens sont déjà tombés. Certains clients qui voient tout ça ne veulent plus venir", constate-t-il.

Retour à la normale pour le début des soldes ?

Du côté de BNP Paribas Real Estate, la société qui gère le site, on se défend et on assure qu’on travaille à renforcer l’accessibilité. "Les ascenseurs tombent fréquemment en panne. C’est à cause d’un mauvais usage de l’ascenseur et également d’actes de vandalisme. Concernant l’escalator, cela fait trois mois que nous attendons une pièce pour le réparer. Nous mettons la pression sur notre prestataire technique. Nous encourageons les locataires à communiquer avec nous afin de résoudre les problèmes le plus rapidement possible", explique Pacal Mikse, porte-parole.

Le gestionnaire assure que les ascenseurs fonctionnent désormais et que l’escalator sera réparé pour le début des soldes.

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