Plus de 400 emplois supprimés chez Twitch, la plateforme de streaming d’Amazon

Amazon va supprimer 9.000 postes supplémentaires, qui s’ajouteront aux 18.000 suppressions de postes déjà annoncées en janvier, a déclaré lundi son directeur général, Andy Jassy, dans une lettre aux équipes du groupe, publiée sur son site. L’essentiel de ces nouvelles suppressions de postes concerne l’activité d’informatique à distance (cloud) Amazon Web Services (AWS), le département PXT dédié à la gestion des ressources humaines, les effectifs consacrés à la publicité, ainsi que la plateforme vidéo Twitch, a précisé M. Jassy.

Amazon justifie cette seconde vague de suppressions de postes par le fait que les analyses menées dans certains services avaient pris davantage de temps que pour d’autres, mais elle s’inscrit dans la même démarche d’économies amorcée à l’automne. Au total, les licenciements annoncés depuis début janvier représentent environ 1,7% des effectifs d’Amazon, qui comptait 1,54 million d’employés dans le monde fin 2022.

Le géant de Seattle (ouest des Etats-Unis) a enregistré au quatrième trimestre 2022 une chute de 98% de son bénéfice net, ressorti très en deçà de ce que prévoyaient les analystes. "Durant plusieurs années [avant 2023] la plupart de nos activités ont augmenté leurs effectifs de façon significative", ce qui "faisait sens (à l’époque) compte tenu de l’évolution de notre entreprise et de l’économie", a rappelé M. Jassy lundi.

Entre fin 2019 et fin 2022, Amazon a recruté 700.000 personnes, et fait ainsi augmenter de 83% le nombre de ses employés. La fin des confinements et le retour progressif au bureau ont ralenti la trajectoire du groupe, qui avait connu une croissance insolente avec la pandémie de Covid-19 et l’accélération du commerce en ligne.

A cela s’est ajouté le cycle de resserrement monétaire de la banque centrale américaine (Fed), engagé au printemps 2022, qui a fait remonter brutalement les taux d’intérêt, auxquels est particulièrement sensible le secteur technologique du fait des besoins importants de financement.

Twitch, la plateforme de streaming rachetée par Amazon en 2014 pour la bagatelle de 970 millions de dollars est donc également ciblée par ces licenciements. Au total, un peu plus de 400 employés de Twitch vont perdre leur travail. Dans un communiqué, le CEO de Twitch Dan Clancy s’est exprimé sur cette décision :

"En tant qu’entreprise dont le but est de construire des communautés ensemble, cette décision a été incroyablement difficile et a été soumise à une réflexion approfondie. […] Comme de nombreuses entreprises, notre activité a été affectée par l’environnement macroéconomique actuel, et la croissance des utilisateurs et des revenus n’a pas suivi nos attentes. Afin de gérer notre entreprise de manière durable, nous avons pris la décision très difficile de réduire la taille de nos effectifs."

Pourtant, Twitch, Amazon et toutes ses filiales se veulent rassurants : "les opportunités ne manquent pas et ne vont pas disparaître de sitôt."