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Pourquoi devez-vous (absolument) utiliser des emojis ?

Pourquoi devez-vous (absolument) utiliser des emojis ?

© Dimitri Otis

Que ce soit sur les réseaux sociaux, par message ou dans vos mails, l'utilisation des emojis est désormais ancrée dans notre quotidien. Si vous n'êtes pas encore totalement convaincu de leur utilité, voici 5 raisons qui vous pousseront à ajouter ces visages souriants (ou pas) à vos messages.

Des relations "plus profondes"

On ne compte plus les émojis. Ces petits pictogrammes sont partout sur la Toile. Face à ce succès qui dure, Adobe a dévoilé les résultats de son nouveau rapport "Adobe's Future of Creativity: 2022 U.S. Emoji Trend Report" après avoir analysé le comportement de 10.000 utilisateurs d'émojis dans le monde, dont 1.000 Français et 5.000 Américains. L'étude a détaillé les raisons pour lesquelles les Américains utilisent les émojis dans leurs messages.

"Les émojis offrent aux utilisateurs les contenus dont ils ont besoin pour s’exprimer et faire part de leurs émotions, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les applications de messagerie. Ils permettent de faire passer plus de messages que de simples mots sur un écran et de nouer des relations plus profondes", a expliqué Kamile Demir, computer scientist chez Adobe et représentante Adobe auprès de la sous-commission des émojis Unicode.

Pour être "cool"

D'après l'étude, l'utilisation des émojis dans les messages nous rendrait plus "cools", plus sympathiques et même plus drôles. Un constat partagé par 80% des Français interrogés et 73% des Américains.

Pour désamorcer une conversation tendue

On dit souvent qu'une image vaut mille mots. Les émojis permettent rapidement de partager une émotion sans utiliser de mots. Leur utilisation favoriserait une meilleure communication.

Pour 91% des Américains, un émoji bien choisi apporte une pointe de légèreté dans une conversation dérangeante. 

La santé mentale des utilisateurs se retrouverait améliorée pour 40% des Français. 88% des Français éprouveraient même plus d'empathie envers un internaute utilisant un émoji.

Pour séduire

A l'ère des applications de rencontres (voir des Google Docs "Date me"), les émojis sont bien utiles pour créer un lien affectif. Pour Paul D. Hunt, typeface designer & font developer chez Adobe, "l’utilisation des émojis est un signe d’intelligence émotionnelle. Cela prouve que vous pouvez montrer votre fragilité et exprimer vos sentiments".

Mais attention à bien choisir ses emojis pour séduire. Les smileys "bisous", "amoureux" et "yeux en cœur" sont les plus séduisants. Mais mieux vaut éviter l'emoji aubergine, en colère et l'emoji caca. Pas très étonnant. L'étude a dévoilé que 32% des utilisateurs issus de la génération Z ont déjà rompu avec leur partenaire en utilisant un émoji.

Pour améliorer les relations entre collègues

Avec le télétravail, les relations au bureau ont été chamboulées. D'après l'étude, les émojis ont la capacité de rapprocher les collègues malgré la distance.

Pour 69% des Américains, les emojis ont un impact positif sur l'amabilité, permettent de partager plus rapidement ses idées (79%), d'accélérer la prise de décision en équipe (62%) et de stimuler la créativité (51%).

"Sans interactions physiques, le travail hybride peut rendre difficile l’interprétation des communications écrites de nos collègues. Les émojis constituent un bon moyen de réduire les éventuelles incompréhensions : un petit smiley à la fin de votre message peut avoir un fort impact", précise Kamile Demir.

Pour favoriser l'inclusivité

La question de la représentation est tout aussi importante au sein des emojis. Plus d'inclusion, d'équité et de diversité pour mieux intégrer les utilisateurs du monde entier.

Leur utilisation permet de construire une discussion positive sur des sujets de société et culturels pour 78% des Français et 71% des Américains.

Pourtant, le chemin reste encore long. 77% des Français et jusqu'à 83% des Américains affirment que les émojis "devraient être encore plus représentatifs".

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