Dans un contexte où les prix de l’énergie sont en baisse, l’organisation Test Achats demande la mise à disposition d’outils permettant aux consommateurs de contrôler le montant de l’acompte réclamé par les fournisseurs d’énergie.
"Pour permettre à tous les consommateurs de définir correctement le montant de leurs acomptes, nous demandons que tous les fournisseurs mettent à disposition de leurs clients un outil en ligne leur permettant de saisir régulièrement les relevés de leur compteur pour suivre leur consommation et les coûts qui y sont liés", détaille l’organisation de défense des consommateurs.
"La plupart des grands fournisseurs proposent déjà cette option, les plus petits ne le font malheureusement pas encore tous", poursuit-elle.
