Le modèle organisationnel actuel de la RTBF est né d’un changement stratégique important. Dans un monde de plus en plus digitalisé, l’entreprise a décidé d’adapter sa structure, de renforcer sa capacité la production et la diffusion de contenus digitaux.
Les anciennes directions par médias (radio, TV, Web) ont fait place à deux grands pôles : un pôle Contenus et un pôle Média dont les activités sont assurées et supportées par un troisième : le pôle technologique.