Soins de santé : quelle solution au no show ?

"Il arrive que deux à trois fois par semaine un patient ne se présente pas à son rendez-vous", commente Luc Herry, médecin et vice-président de l'ABSyM (Association belge des syndicats médicaux). Une pratique de plus en plus fréquente dans le milieu médical. Les médecins généralistes et les hôpitaux sont concernés par ce phénomène. Ces derniers tirent la sonnette d'alarme. C'est une perte de temps et un chamboulement dans leur organisation au quotidien. Une pratique malvenue au vu de la pénurie actuelle du personnel soignant.

Mais quels sont les recours ? Pour l'instant, aucun texte légal n'aiguille la profession sur la marche à suivre en cas de "no show". Demander des indemnités ? Faire payer un acompte ? Ou mettre sur liste noire certains patients ? Des pistes envisagées et testées par les médecins.

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