Dès le 1er novembre, tous les utilisateurs d'un smartphone tournant avec un système d'exploitation plus ancien que Android 4.1, iOS 10 ou KaiOS 2.5.1. se retrouveront dans l'impossibilité d'utiliser WhatsApp.
À cette date, l'application de messagerie bénéficiera d'une mise à jour importante qui permettra de transférer ses données WhatsApp (messages, appels, etc.) d'un appareil Apple, vers un Samsung. Cette option sera ensuite étendue à d'autres appareils fonctionnant sous Android.
Les utilisateurs de smartphones trop anciens seront dans l'incapacité de faire cette mise à jour et n'auront d'autre choix que de basculer vers une autre application de messagerie, comme Signal ou Telegram, ou de changer de téléphone s'ils désirent continuer à utiliser WhatsApp.
Au total 43 modèles de smartphone sont concernés chez Samsung, Apple, Huawei, LG, ZTE, Sony et quelques autres.
- Android 4.1 JellyBean est sorti en juillet 2012
- iOS 10 est sorti en septembre 2017
- KaiOS est sorti en novembre 2017
